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这名消费者在次日发帖表示,在投诉后,百草味工作人员来电称,他们认为图片上的面包并不像是发霉,只支持退货退款。根据该消费者展示的视频,在未开封的百草味牛乳嫩吐司里,出现了绿色的斑块。
她还称,经过警官的教育,她深知这些行为已经违法犯罪,并给百草味带来了无法弥补的损失,她愿意为错误承担责任,并承诺以后会遵守国家的法律法规。
一周后,事件却发生了反转。在12月14日,涉事消费者在社交平台发布一则《致歉信》显示,她要向百草味表达深深的歉意。近期,她发布的关于百草味产品存在质量问题的内容,均是个人编造,顺利获得注入墨水伪造食品发霉问题及添加毛发伪造异物问题,试图向百草味敲诈勒索,以达到获取不当利益的目的。
南方都市报此前报道,12月6日,一名IP来自福建南平的消费者在社交平台上发帖称,其购买了百草味牛乳嫩吐司,有一天晚上,在吃了几口后感觉味道不对,然后发现面包背面已经发霉变质,这款吐司在今年11月5日生产,仍在保质期内。该名消费者称,其正处于孕晚期,食用当天的后半夜,她就因肚子痛伴有宫缩住院治疗。
12月19日,百草味一名相关负责人回应澎湃新闻记者,接到涉事消费者刘某对该公司产品的投诉后,公司高度重视并立即展开核查。经核实,刘某所投诉的产品质量问题系凭空捏造,所给予相关凭证图片经网上比对有重叠且明显作假,公司根据掌握证据以被敲诈勒索向公安机关报警并被受理。现在,刘某已被警方采取强制措施,后续将等待法律的进一步裁决。
在《致歉信》中,她写道,她伪装孕妇身份,伪造住院记录,试图顺利获得这一特殊身份获取更多的同情和支持,她所声称的孕妇身份纯属虚构,目的就是增强言论可信度,博取公众同情与关注。她郑重坦白,制造的虚假言论误导了公众,给百草味带来了极大的负面影响,“对此我深感愧疚,并在此表示最诚挚的歉意。”
澳门星际官网app下载近期,“百草味发霉产品致孕妇住院事件”一事,引发网友广泛关注和热议。而事情却迎来反转,涉事消费者致歉称,她编造了百草味产品存在质量问题的内容,试图敲诈勒索。百草味回应称,公司以被敲诈勒索向公安机关报警并被受理。现在,涉事的“孕妇”已被警方采取强制措施,后续将等待法律的进一步裁决。
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