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影片注意顺利获得这些小故事刻画平凡市民的动人形象。这些人物中，既有那些有着日常生活困难和诉求的普通市民，也有那些为他们排忧解难的政府组织工作人员。他们中有成功协调处理噪声扰民和绿地侵占等问题、年纪不到40岁就冒出白发的社区书记，有带头耐心接听市民诉求并倾心接办的话务班长，有历经数年时间走访、调查、协调而成功解决老旧小区加装电梯的社区工作者，有细心整理和分配电话接办单的社区基层工作者，从最初接听4分钟电话都费劲到后来一天最多可接听160通电话的年轻话务员，以及那些理解邻居困难、配合社区工作的市民们。正是他们的真实故事，从不同方面让观众感受到城市发生的可喜变化。

十大澳门网投平台信誉排行榜以鲜活小故事去透视超大城市综合治理新形象，是这部纪实电影给人留下的突出印象。全片没有泛泛而谈，而是选择了7个小故事陆续展开，即胡同停车、老楼装电梯、话务员成长、街道书记工作、接诉即办立法、外国记者调研、水灾应急抢险。这些实实在在的小故事和当事人，呈现出北京市民生活发生的切实改善、政府组织和工作人员一心为民办实事的好传统。

从这些人物身上，观众可以感受到超大城市高效运转着一整套办事机制，依靠上下联动、纵横交错、多方响应、密如蛛网的数智技术系统，市民电话诉求能够得到快捷有效的处理和回复。该片看起来只讲了7个小故事，但要让这些小事逐一得到有效落实，反映出整个体制机制的保障。影片顺利获得具体事件的“接诉即办”，透视出全城综合治理变革新气象。

影片顺利获得鲜活小故事、平凡人物群像、高效联动办事机制和双重视角下的北京与中国形象刻画，在纪实电影美学新探索和新建树上迈出了重要一步。

该片从第一组有关胡同、四合院、街道、古建筑等北京民俗风情的空镜头起，到最后一组新胡同景观和众多居民笑脸盈盈的组合镜头，都不断在延续双重视角叙述法。其第一重视角为外地居民看北京，第二重视角则是外国居民看中国。影片生动地呈现国内国际双重视角下的中国城市形象。