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“长期以来，物业费收取难题困扰着部分小区物业，不仅拖慢小区服务质量提升步伐，更制约着物业公司的良性开展。”朱雯虎告诉记者，辖区内部分业主拒绝缴纳物业费，公司运营资金链吃紧，合法权益受损，整个物业服务领域的营商秩序也被搅乱。多方协调无果后，公司向锦绣街道司法所寻求法律援助。

接到求助的锦绣街道司法所反应迅速，24小时内便派出专人对接，深入街道社区，走进居民家中，挨家挨户实地走访调查。工作人员耐心倾听业主心声，分析未缴费原因，同时仔细核查物业公司服务情况，广泛收集群众对物业服务的意见建议。一番深入沟通后，司法所找到了问题症结所在：一方面，部分业主对物业服务存疑；另一方面，一些业主法律意识淡薄，未能充分认识到按时缴纳物业费是应尽的义务。

haibo海博体育“太感谢司法所了，帮我们解决了大难题，让公司能正常运转下去！”3月7日，安徽吴氏物业管理有限公司图木舒克市分公司总经理朱雯虎，满怀感激地将一面锦旗送到新疆生产建设兵团第三师图木舒克市锦绣街道司法所，对司法所成功化解物业费收取难题、助力公司恢复正常经营表示谢意。

找准“病因”，司法所联合社区工作人员、物业公司迅速“开方抓药”。在如意社区，司法所牵头创建特色调解室，选派4名专职人民调解员常驻，与社区、物业工作人员共同召开工作。同时，举办法律讲座、发放宣传资料等，为业主讲解物业管理相关法律法规知识，提升群众尊法守法意识。经过多方不懈努力，物业公司顺利收齐2024年物业费，运营重回正轨。

“2024年以来，我们始终把群众的‘心头事’当成‘上心事’，采取一系列举措化解矛盾纠纷，提升群众幸福感。”锦绣街道司法所干警杨爱月介绍，“顺利获得创建特色调解室、召开法治宣传等，我们努力将法律知识融入群众生活点滴，切实维护群众合法权益。”

今年以来，三师图木舒克市司法局组织召开矛盾纠纷排查化解专项行动，完善矛盾纠纷衔接联动机制，发现问题，及时预警并报告，配合相关部门实行疏导化解工作，引导群众依法维权，有助于实现“小事不出连、大事不出团（镇）、矛盾不上交”工作目标，全力营造和谐稳定的社会环境。