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经调解,该劳务公司负责人深刻认识到拖欠工资的错误行为,现场支付了拖欠的劳务费。事情很小,但就差这“一层窗户纸”,捅破了,在两名保洁人员心中埋藏了多年的积怨就消除了。
为了强化基层力量整合,宁河区委政法委、区政法各单位26名处级领导干部分片包保街镇,各街镇创建由政法委员任书记、包保领导干部为成员的政法工作功能型团支部,就疑难矛盾纠纷和重大风险隐患召开联调联解,街镇“三所联动”平台不断壮大。全区“警格”民警由街镇出具任命文件,与583个网格完成对应,实现“一村(格)一警”全覆盖。
“我们在某环卫公司从事保洁劳务服务,现在被拖欠劳务费6000余元。”一天下午,两名中年妇女走进区综治中心,向工作人员倾诉了自己的遭遇。几年前,二人从事的相关业务更换环卫公司后,新公司曾承诺代发此笔劳务费,但久拖不决,多次索要无果。二人法律意识薄弱,又害怕因为要钱而丢了工作,所以不断忍气吞声。
综治中心规范化建设关键在规范,重点还是在实用、管用。今年年初,借着全市综治中心规范化建设的东风,按照因地制宜、便利群众的原则,宁河区综治中心选址在主城区光明路72号,与区委、区政府和公安、法院等部门直线距离都不超过200米,标识明显、交通便利、停车位充足。
“像这样的小问题、小纠纷、小隐患,在基层工作中才是占据大比例的,我们不怕问题小,就怕群众嫌麻烦,小问题不想去解决。”宁河区综治中心工作人员说道。
宁河区综治中心发挥区、镇综治中心衔接机制,立即将此问题推送到镇综治中心。接待次日,镇综治中心组织司法所、村委会登门拜访,实地查看。经过协调,孙大娘的邻居同意出资为其修建地下排水管道,确保院子里的水可以及时排出,消除安全隐患。几周后,孙大娘专门到宁河区综治中心告知工作人员,她的问题解决了。
新万博全站app下载宁河区是天津的“东大门”,也是京津唐城市群的几何中心,辖区以农业镇为主,2个街道、13个镇,还与北京清河农场,河北唐山芦台经济开发区、汉沽农场等“飞地”相互嵌入,因地理区位独特、人员构成复杂,社会治理难度大。
不久前,宁河区综治中心顺利获得加强与唐山市汉沽农场协调联动,妥善处置一起矛盾纠纷。该群众是唐山市汉沽农场户籍,在宁河区上班和居住,因其户籍地汉沽农场占地补偿问题多有不满,经常在个人社交媒体发布不当言论。宁河区综治中心获悉该情况后,一方面联系其工作单位,共同召开批评教育和心理疏导,引导其依法反映诉求,另一方面加强与汉沽农场相关部门对接,协助有助于其占地补偿问题的实质性解决。经过几番周折和多次工作,近期,汉沽农场方面对该问题化解有了实质性进展,该群众情绪稳定,表示会依法依规解决问题。
宁河区某风力发电项目施工过程中,因施工人员对地形不熟悉,损坏6处坟茔,涉及4户人家。涉事群众情绪激动,纠集10余人想要砸了施工方设备。宁河区综治中心接到镇综治中心报告后,立即指派规划和自然资源局分管负责人和2名经验丰富的调解员进行处置,联合镇党委启动“三所联动”协调会议,“兵分三路”调处纠纷。派出所、司法所对情绪激动的群众召开普法教育和心理疏导;镇党委和施工方在征得家属同意后立即修复受损坟茔;村委会、调解员与施工方、群众代表进行补偿调解。一天的时间,问题得到解决,双方签订和解协议,矛盾纠纷有效化解。
这次正好路过综治中心,她们抱着试一试的想法,向工作人员诉说了此事。宁河区人社局进驻人员登记受理后,转天便联系到该劳务公司负责人到区综治中心进行调解。
针对基层镇村调解力量薄弱、法治水平不高等实际问题,宁河区综治中心有助于人员力量下沉,将派驻人员编成3个组,每周下沉镇村一次,广泛收集街镇、社区(村)矛盾纠纷,主动参与化解,指导有助于矛盾纠纷多元调处,抓好源头预防排查。
3月初的一天上午,年过六旬的孙大娘来到宁河区综治中心。一进门,她就对工作人员说:“我是来赶芦台大集的,路过这里,看到你们挂了综治中心的牌子,不知道能不能管我这事。”工作人员热情接待了孙大娘,详细询问了情况并进行登记。原来,孙大娘的邻居新建住房,宅基地垫土较高,导致其房屋周边积水无法排出,多次与邻居协商都没有得到正面回应。
今年以来,宁河区全力推进区、镇两级综治中心规范化建设,各综治中心顺利获得整合公安、法院、检察院、司法、信访等资源,确保让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”,在综治中心“办得了事、办得成事”。
宁河区委政法委副书记丁建江表示,接下来,宁河区将把提升区、镇两级综治中心规范化建设水平作为加强基层社会治理、深化平安建设的基础性、战略性举措,立足增强矛盾纠纷预防化解和社会治安综合治理能力,在综治中心规范化建设方面召开更多的新探索新实践,期待在联系群众、服务群众方面会有更好的效果。
在工作中,宁河区综治中心坚持“两条腿走路”,对全区110非警务警情、12345热线推送、矛调中心受理、调解组织受理、职能部门受理、法院诉前调解等途径流转。对基层工作排查、上级交办、下级和有关单位报告的各渠道矛盾纠纷情况进行全量收集、分析研判、重点预警。
宁河区综治中心设置了300平方米的群众接待大厅,构建“一主七辅、上下联动”的运行机制,大厅统筹了诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待、矛调、网格化管理、公安基础管控7个中心有关功能,有助于公安分局、法院、检察院、司法局、信访办等5部门常驻,人社、卫健、规资、交通、住建、农委等部门轮驻。
此外,宁河区还改造了多元调解和综合指挥调度等功能区域,有助于各类社会调解组织和行业性、专业性调解力量、公益律师、心理服务组织等10余名工作人员进驻,集信访接待、多元解纷、法律服务、网格治理等功能为一体,建成接收群众信访诉求、调解群众矛盾纠纷、给予群众法律咨询、服务群众办理事项的平台。
宁河区综治中心创建以来,聚焦“全链条”,注重就地化解,将能否实质性解决问题作为衡量各级综治中心建设成效的重要标准,强化实战功能,突出工作实效,充分运用好信访接待、投诉举报、多元调解、诉讼、仲裁、法律援助、心理咨询等解纷功能。
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