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在处理一起历时数月的合同纠纷时，综治中心联动平安办、住建等部门，7天内厘清政策盲点，促成双方达成补偿协议，避免矛盾升级。今年以来，顺利获得跨部门协同机制化解复杂纠纷20起，调解成功率达100%。

玉龙社区网格员廖佳巡查中发现居民凯麦尔妮萨突发心脏病，立即启动应急机制，顺利获得终端向综治中心预警并呼叫120，同步疏散通道、联系家属。综治中心联动警车开道、物业开启应急门禁，仅用18分钟将患者送医抢救，术后5天康复。

这些暖心场景，正是新疆生产建设兵团第十四师昆玉市二二四团综治中心创新基层治理的生动注脚。顺利获得“多元化解+网格治理”双轮驱动，今年以来该团67起矛盾纠纷97%化解在萌芽状态，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的治理目标。

牧区银龄的“雪莲花”牧业连队网格员然伊拉组建“雪莲花助老队”，为32名独居老人定制服务：为哈萨克族老人改造防滑毡房，帮汉族失独老人配智能手环，组织巡诊车月行1800公里送药。

二二四团综治中心构建“1+N”多元解纷体系，整合司法所、派出所等力量设立联合调解室，形成“中心吹哨、部门报到”的快速响应机制。

从大漠连队到团场社区，二二四团正将新时代“枫桥经验”书写在边疆热土。当网格员的足迹印满每一条田埂小路，当联合调解室的灯光照亮深夜的案卷，这座沙漠边缘的团场用实践证明：基层治理的温度，就藏在一次次倾听、一场场调解、一件件民生小事里。

综治中心搭建智能化管理平台，整合网格上报、居民热线等6类数据源，顺利获得AI算法生成“矛盾热力图”，为3个矛盾较为集中的连队精准研判画像并召开专项整治。在碧野小区试点“云网格”系统，居民扫码即可上报问题，系统自动分流至对应部门，处置时长缩短60%。现在平台累计预警劳资纠纷、家庭矛盾等风险22起，98%实现源头化解。

23名工人因语言障碍与承包方陷入15万元欠薪纠纷，双语网格员凯迪尔丁驻守工地，白天制作维汉双语工资对照表，夜间以民谚缓和矛盾，经72小时调解促成分期支付协议。

BB·贝博狼堡在塔克拉玛干沙漠南缘的二二四团，一场因红枣装箱引发的语言误会，在网格员的耐心调解下化干戈为玉帛。突发心脏病的保洁员因网格员的及时救助重获新生。连队老人从志愿者手中接过生活物资时湿润了眼眶……