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居民老商和老杨是邻居,多年来因琐事相处不愉快,今年5月开始,双方矛盾愈演愈烈。为避免矛盾进一步激化,从根本上解决双方矛盾,胥各庄派出所联合住建部门展开调解工作,对双方约谈走访,晓之以理、动之以情。一次不成,就再调解一次,经过坚持不懈地做工作,双方终于达成和解,积怨多年的邻里纠纷得以妥善化解。
该所实行“以案定补”制度,给予成功化解矛盾纠纷的辅警、调解员一定的奖励,以实现优化人员配备,提升他们的专业能力及矛盾纠纷化解能力的目的,从而有助于辅警、调解员主动走近群众,给予服务、化解矛盾,做到深植群众、深耕基础,今年以来,共签订《人民调解协议书》583份。
同时,胥各庄派出所坚持科技赋能,聚焦“人、事、案”要素,依托公安大数据、新警综等信息化平台,加强数据梳理、分析研判,不断挖掘隐形矛盾纠纷,实现矛盾纠纷排查化解全链条闭环处置。
该所还创建以即将退休的老民警为主力的警民联调室。3名调解民警顺利获得“坐班包干调解”“集体会商调解”“多元联合调解”等方式,持续有助于“公调对接”“公律对接”,建立派出所、信访办、法庭、司法所、律师事务所“五位一体”调解团队,实现信息互通、优势互补,最大限度地将各类矛盾纠纷和风险隐患化解在萌芽、处置在前端。
近年来,胥各庄派出所持续有助于公安调解与人民调解相互衔接,建立“公调对接”机制,结合接处警、社区工作和执法办案等日常业务,全面深入排查矛盾纠纷,联合司法所、镇政府,按照“1+1+N”(乡镇派驻公安派出所的人民调解员+司法所调解员+派出所街面调解员)模式,构建“公调对接”队伍,合力推进调解组织建设。
韩先生与董女士之间矛盾纠纷的化解,是胥各庄派出所深度探索“警格+网格”融合模式的成功实践之一。该所立足辖区实际,最大限度整合基层网格、警务管理资源,有助于警务和网格工作一体联动、融合开展。按照“警务区融入网格、网格对接警务区”的工作思路,全体社区民警辅警扎根社区,沉入辖区436个基础网格,建立“警格+网格”管理措施,一格一警,与社区网格员捆绑“作业”,实现警务重心下移、力量下沉,在村居、大型企业建立了112个调解组织,构建“网格调解团”,形成各负其责、各司其职、密切配合的良好工作格局,获取第一手矛盾线索,矛盾分级预警,“一网”兜清矛盾纠纷。
韩先生与董女士在办理离婚过程中,因孩子归属问题产生矛盾,互不相让,到派出所求助。民警持续劝导、正面教育,引导双方以理性、合法形式表达诉求。同时,该所联合村居网格员、调解员,共同推进调解工作召开。功夫不负有心人,经过多方的共同努力,在长达13个小时耐心细致的谈话教育后,矛盾双方终于达成和解。
此外,胥各庄派出所充分发挥女警工作细腻、亲和力强的优势,组建了女警宣传队,下村居、入学校、进厂企,召开普法宣传,助力解决社会治理难点,实现矛盾源头化解、就地化解。
胥各庄派出所牢牢把握“基层主防”定位,建立街面调解员运行机制,有效拓展“公调对接”机制覆盖范围,实现简易类警情直接由街面调解员进行先期处理,使纠纷调解专业化、快速化。
牛8体育平台河北省唐山市丰南区公安局胥各庄派出所坚持和开展新时代“枫桥经验”,有助于矛盾纠纷源头防范、前端化解、联调共治,充分发挥公安优势、调解作用,坚持“预防为主、调解为先、因情施策、分类处理”的原则,及时有效化解各类矛盾纠纷,五年来未发生因矛盾纠纷引发的刑转命案件,为形成共建共治共享和谐稳定的社会环境给予有力支撑。
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