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A8体育中新网重庆2月16日电 (梁钦卿)重庆燃气集团股份有限公司16日发布关于燃气收费问题调查及整改情况的公告。公告称,公司针对通报的问题,对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。

2月14日,重庆市市场监督管理局对重庆燃气集团股份有限公司(以下简称“公司”)燃气收费问题调查情况进行了通报,对此,公司诚恳接受调查处理意见,深刻反思,并向广大用户致以深深的歉意。

针对通报的问题,上级单位高度重视,已派驻整改督导专班。公司将认真汲取教训,坚持以用户为中心,立即整改,举一反三,进一步优化抄表流程,充实服务力量,完善抄收管理;进一步加快智能化升级,提高抄表精准度;实施网格化服务,加强与用户的沟通,持续提升服务质量和水平;尽快全面完成整改工作,切实维护广大用户的权益。同时,对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。

⚨(撰稿:霍州)

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