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“凌晨接单再也不怕,累了就来续杯热水充个电。”“带孩子参观体验最新的智能安防产品和消防设施,比游乐场更有意义!”“以前担心摊位纠纷不好解决,现在有了‘攀哥的店’,警灯一亮,啥问题都能找他们,这店真是咱的‘贴心管家’!”......“攀哥的店”开张以来,得到社区居民的广泛好评。
bsports官网入口2月27日,全国首家基层治理网格化“警消安”社区联营店——“攀哥的店”,在福建省龙岩市新罗区西城街道西平社区正式揭牌营业。
在便民服务站,民警、消防员、城市执法、市场监管等部门工作人员驻点值班,消防、法律、网络安全咨询等大事小事随时问。口渴饮水、应急充电、下雨借伞等“急难愁盼”逐一帮;安全装备库里,最新的智能安防设备、消防器材及应急救援用品一应俱全。
问起为什么开这家店,邱志攀说道:“西平社区夜市烟火旺,但纠纷多、隐患杂,光靠民警‘救火’可不够。从警25年来,每每碰到老百姓办事多走一趟,心里都有种莫名的愧疚,能让百姓少跑一趟、家门口就能办得了事,是我开店的初衷。”
“攀哥的店”是根据社区民警邱志攀的名字命名,生动表达了社区群众对社区民警的亲切称呼和期盼,也是全国首个以社区民警的名字命名的“店铺”,旨在打造一个集安全、服务、心理关怀于一体的综合性安全服务平台。“店铺”的开张,标志着西城街道基层网格融合治理工作迈上了新台阶,为社区平安建设注入了新活力。
“当我把联合开店、扎根街面的想法告诉大家时,社区党委和分局高度重视,消防、市场监管等部门也给了大力支持,不但帮忙开了店,还以我的名字来命名,我很感动,也深感责任重大,就想着一定要把店开好,把服务搬到群众家门口,给老百姓真正的安全感!”说到这里,邱志攀笑了。
对于未来的规划,邱志攀也有很多想法,“后续计划联合司法局等更多部门,把法律援助、纠纷调解等服务‘接单’进店,实现家门口‘一窗受理’。”此外,邱志攀还计划未来上线VR安防体验区,模拟火场逃生、深夜防暴、电信诈骗话术还原等场景,同时将每周六定为“平安开放日”,顺利获得召开‘小小安全官’认证等活动,让孩子们把安全知识带进千家万户。
而在“心灵解忧铺”,持有心理咨询师证书的监狱民警定期拜访,陪你唠嗑的同时,还能附带赠送“情绪急救包”。此外,新罗110也在此驻点,巡特警24小时待命,用心用情守护人间烟火。
这是西城派出所持续探索“融合共治”新模式、赋能基层治理“红色引擎”的生动实践。店内没有零食饮料,货架上摆满的是反诈手册、逃生绳;这里不卖咖啡奶茶,却给予24小时“平安特饮”。
开店短短3天,“攀哥的店”就接待并服务群众40余人次,发放反诈、禁毒等宣传手册200余份;与街道消防站、社区联合检查“三合一”场所15家,重点整治1家;收到群众反馈案件线索3条,查处违规售卖非法保健品等案件3起。
为了更好地守护烟火气,西城派出所在街道党工委、办事处的支持下,持续创新,按照“派出所主防”职能定位,以党建为引领,聚焦群众所需所盼、治安形势特点,持续整合公安、消防、城市执法、市场监管、人民调解和共建单位等方面资源,探索推出了以“警消安”联营店为载体的基层网格融合治理模式,构建全方位安全守护体系,实现网格治理力量互联互通、共同发力,有效防范化解社区风险隐患,打通了服务群众“最后一米”,为社区综合治理筑牢“第一道防线”。
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